Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué hace Haven House Services?

Haven House Services ofrece programas que ayudan cada año a más de 2000 jóvenes necesitados a superar sus dificultades y encontrar el camino hacia el éxito. Ayudamos a jóvenes sin hogar, jóvenes en crisis, jóvenes involucrados o en riesgo de involucrarse en el sistema judicial juvenil y jóvenes con dificultades en la escuela o en el hogar.

¿A qué edades atienden?

En todos nuestros programas, atendemos a jóvenes de entre 6 y 24 años, siendo la mayoría de ellos de entre 11 y 17 años. Sin embargo, cada programa tiene requisitos de edad específicos, por lo que le recomendamos que consulte nuestra página de descripción de programas para ver las edades a las que se dirige cada programa en particular.

¿Dónde se encuentra usted?

Nuestra oficina principal se encuentra en 1008 Bullard Court, en Raleigh. En este lugar trabaja el personal de todos nuestros programas, excepto el del refugio Wrenn House. Wrenn House está en 908 W. Morgan St., en Raleigh. Mira la página de contacto para ver el mapa.

¿Qué área geográfica cubre su servicio?

Con la excepción de nuestro refugio Wrenn House, los jóvenes y adultos jóvenes deben vivir en el condado de Wake para participar en nuestros programas. Dado que Wrenn House es el único refugio de emergencia en un radio de 1,5 horas del Triángulo para jóvenes de entre 10 y 17 años, atiende a jóvenes de los condados circundantes.

¿Cuál es el coste de los servicios?

Casi todos nuestros servicios se prestan de forma gratuita a los jóvenes y sus familias. Muchos de los jóvenes y familias con los que trabajamos tienen bajos ingresos o viven en la pobreza. No queremos que los ingresos sean un obstáculo para que los jóvenes a los que atendemos puedan recibir ayuda.

¿Haven House es una casa?

No. Haven House ofrece una amplia gama de servicios para los jóvenes del condado de Wake, que se prestan en dos centros físicos, así como en los hogares y comunidades donde viven los jóvenes. Gestionamos Wrenn House, un refugio temporal para jóvenes sin hogar, que se han fugado o se encuentran en una situación de crisis.

¿Haven House es un aliado LGBTQ?

Sí. Haven House no discrimina por motivos de raza, color, etnia, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual o expresión de género. Trabajamos con un grupo diverso de jóvenes en todos nuestros programas. Nos esforzamos por atender a cada joven en su situación particular y ayudarle en todo lo que podemos.

¿Formas parte de una organización más grande?

No. Haven House es una organización 100 % local. No estamos afiliados a ninguna otra organización Haven House.

¿Es usted una organización religiosa?

No. Haven House es una organización 501(c) 3 cuyos programas se financian mediante diversas fuentes, incluyendo donaciones, recaudación de fondos, fundaciones y subvenciones/contratos gubernamentales. Aunque colaboramos con muchas iglesias y organizaciones religiosas para cumplir nuestra misión, no somos una organización religiosa.

¿Cómo se mide el éxito?

Haven House Services mide el éxito en función de cuatro (4) resultados importantes a largo plazo: (1) aumento del rendimiento escolar; (2) aumento de la seguridad, la estabilidad y el apoyo del entorno familiar/doméstico; (3) aumento del éxito en la vida independiente; y (4) prevención y/o disminución de la implicación en el sistema judicial.

¿Qué es Safe Place?

Safe Place es un programa de ayuda a los jóvenes diseñado para proporcionar asistencia inmediata y seguridad a todos los jóvenes en situación de crisis. Las empresas comunitarias asociadas, como estaciones de bomberos, autobuses públicos, tiendas de comestibles y otros lugares públicos de todo el condado, exhiben los carteles amarillos y negros de Safe Place y ayudan a poner en contacto a los adolescentes con el refugio para casos de crisis Wrenn House de Haven House.

¿Cómo puedo hacer una derivación?

Cada programa tiene su propio proceso de derivación. Consulte la página de cada programa para obtener información sobre la derivación. ¿No está seguro de qué programa necesita? Llame al 919-833-3312 o envíe un correo electrónico a info@havenhousenc.org con información sobre el problema o la situación para la que necesita ayuda.

¿Sus programas ofrecen transporte?

Algunos programas pueden ayudar a los jóvenes y a las familias a superar las barreras de transporte. Para obtener más información, póngase en contacto con el programa que le interese.

¿Trabaja con familias hispanohablantes?

Sí. Todos los programas de Haven House Services tienen la capacidad de trabajar con jóvenes hispanohablantes y sus familias.

¿Tienen alguna vacante?

Consulte nuestra página de Empleo para ver una lista de las vacantes actuales.

¿Cómo puedo ser voluntario?

Ofrecemos muchas oportunidades de voluntariado para grupos e individuos. La mayoría de nuestras oportunidades de voluntariado requieren que los voluntarios tengan al menos 18 años de edad. Consulte nuestra página de voluntariado para obtener más información.

¿Los adultos pueden realizar servicios comunitarios con ustedes?

En Haven House no ofrecemos oportunidades para que los adultos cumplan las horas de servicio comunitario impuestas por los tribunales. Nuestro programa de restitución y servicio comunitario solo atiende a jóvenes que han sido condenados por el Tribunal de Menores, el programa Wake Teen Diversion de Alliance y el tribunal de menores del condado de Wake. Si desea ser voluntario (y no cumplir con un requisito de servicio comunitario impuesto por un tribunal), consulte nuestra página de voluntariado.